Toegankelijkheidsverklaring

(Status van deze verklaring: 11 juli 2025)

Bueltel Worldwide Fashion GmbH & Co. KG streeft ernaar om haar website www.camelactive.com toegankelijk te maken in overeenstemming met de Wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG). De eisen voor toegankelijkheid zijn vastgelegd in de BFSG, in het bijzonder §14 BFSG in samenhang met §3 lid 1 BFSG en het uitvoeringsbesluit BFSGV.

Bij de technische uitvoering volgen wij de internationaal erkende Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versie 2.2, conformiteitsniveaus A en AA. Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor de website: www.camelactive.com.

Status van overeenstemming met de vereisten

Deze website is grotendeels in overeenstemming met WCAG 2.1 niveau AA en de Europese norm EN 301 549, maar kent enkele onverenigbaarheden en uitzonderingen.

Niet-toegankelijke inhoud

Sommige onderdelen van deze website voldoen momenteel niet volledig aan de toegankelijkheidsnormen. De volgende inhoud is niet toegankelijk:

• Tekstweergave: Het kleurcontrast tussen tekst en achtergrond is niet in alle gevallen voldoende, waardoor personen met visuele beperkingen moeite kunnen hebben met het lezen van teksten.
  
  
• Taal: Sommige teksten, koppen of links verschijnen in de verkeerde taal.
  
  
• Afbeeldingsbeschrijvingen: Veel afbeeldingen op onze website hebben geen alternatieve tekst. De focus ligt momenteel op het aanvullen van actuele product- en veelgebruikte afbeeldingen met alternatieve beschrijvingen.
  
  
• Beschrijving van grafische bedieningselementen: Niet alle grafische elementen hebben een alternatieve tekst. Sommige afbeeldingen hebben geen zichtbare of onzichtbare beschrijving, waardoor blinden zich niet goed kunnen oriënteren met een schermlezer.
  
  
• Beschrijving van video's: Video's bevatten geen audiodescriptie of tekstalternatief. Grafische video-elementen zijn voor blinden daardoor niet duidelijk te interpreteren.
  
  
• Logische opbouw en structuur van pagina's: De hiërarchie van HTML-kopstructuren (H1–H6) is niet altijd logisch. Dit bemoeilijkt de oriëntatie voor blinde gebruikers. Ook zijn niet alle tekstgedeelten correct gemarkeerd met semantische HTML-elementen.
  
  
• Gebruik van formulieren: Niet alle invoervelden hebben een autocomplete-attribuut, wat juist voor motorisch beperkte personen handig kan zijn bij het invullen van formulieren.
  
  
• Componenten van derden: Sommige functies en inhoud zijn gebaseerd op externe plugins binnen het e-commercesysteem. Deze worden door derden geleverd, waardoor wij geen directe invloed hebben op hun toegankelijkheid. Voorbeelden hiervan zijn betaal- of verzendmodules van externe aanbieders. Wij proberen bekende problemen op te lossen of te verlichten met semantisch correcte code of alternatieven waar mogelijk.

De genoemde inhoud is om de volgende redenen niet toegankelijk:

De vastgestelde tekortkomingen worden momenteel structureel aangepakt in een continu verbeterproces. Het omvangrijke beeld- en videoarchief wordt stap voor stap aangevuld en aangepast. Vanwege de omvang is dit proces nog niet afgerond.

Contact en melden van barrières

Als u tekortkomingen opmerkt met betrekking tot de toegankelijkheid van onze website of barrières ondervindt, neem dan gerust contact met ons op.

Stuur uw feedback per e-mail naar:

Bueltel Worldwide Fashion GmbH & Co. KG
Rheiner Str. 28
48499 Salzbergen
Duitsland

E-mail: [email protected]

Bevoegde markttoezichthoudende autoriteit

Vanaf 28 juni 2025 behandelt de centrale markttoezichthoudende autoriteit (MLBF) in Maagdenburg klachten over digitale toegankelijkheid. Tot die tijd fungeert een tijdelijke overgangsinstantie in Saksen-Anhalt als centraal meldpunt:

Ministerie van Arbeid, Sociale Zaken, Gezondheid en Gelijke Kansen van Saksen-Anhalt
Postbus 39 11 55, 39135 Maagdenburg

E-mail: [email protected]
Telefoon: +49 (0)391 5674530

Handhavingsprocedure

Als u geen bevredigend antwoord krijgt via het bovenstaande contact, kunt u een bemiddelingsverzoek indienen bij de bemiddelingsinstantie die is gevestigd bij de Commissie voor Personen met een Handicap in Nedersaksen. Deze instantie is verantwoordelijk voor geschillen over IT-toegankelijkheid tussen personen met een handicap en overheidsinstanties in Nedersaksen, volgens §9d van de NBGG. De bemiddelingsprocedure is gratis en er is geen juridisch advies vereist.

U kunt rechtstreeks contact opnemen met de bemiddelingsinstantie via:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +49 (0) 511 1204010