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Mitarbeiter im Kundenservice E-Com (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem B2C-Bereich im Second-Level-Support via E-Mail und Ticketservice, selten per Telefon
  • Schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Niederländisch
  • Eigenverantwortliche Abwicklung von Retourenanfragen
  • Korrespondenz mit Lieferanten und Logistikpartnern
  • Beantwortung von Anfragen auf Social-Media-Plattformen
  • Unterstützung des First-Level-Supports der Marktplätze und fristgerechte Bearbeitung der Anfragen
  • Teamarbeit unter Anleitung und in Abstimmung mit dem Kundenservice-Teamlead
  • Organisation der Postfächer
  • Unterstützung im Bereich der Produktdatenpflege und Vor-Ort-Koordination der Musterteile für Fotoshootings

Dein Profil:

  • Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder im Kundenservice
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse in der englischen und niederländischen Sprache
  • Freundliche Ausdrucksweise und kundenorientierte Kommunikation
  • Bereitschaft, im Wechselmodell stundenweise auch samstags und ggf. sonntags zu arbeiten, dann aber remote von zuhause

Deine Chance:

  • Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial in einem internationalen Fashion Unternehmen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit (20 bis 30 Wochenstunden)

Titel

Mitarbeiter im Kundenservice E-Com

Standort

Salzbergen (hybrid oder remote)

Beginn

Sobald wie möglich

Bereich

E-Commerce

Kontakt

Joana Koriath

Mitarbeiter im Kundenservice E-Com (m/w/d)

Titel

Mitarbeiter im Kundenservice E-Com

Standort

Salzbergen (hybrid oder remote)

Beginn

Sobald wie möglich

Bereich

E-Commerce

Kontakt

Joana Koriath

Deine Aufgaben:

  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem B2C-Bereich im Second-Level-Support via E-Mail und Ticketservice, selten per Telefon
  • Schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Niederländisch
  • Eigenverantwortliche Abwicklung von Retourenanfragen
  • Korrespondenz mit Lieferanten und Logistikpartnern
  • Beantwortung von Anfragen auf Social-Media-Plattformen
  • Unterstützung des First-Level-Supports der Marktplätze und fristgerechte Bearbeitung der Anfragen
  • Teamarbeit unter Anleitung und in Abstimmung mit dem Kundenservice-Teamlead
  • Organisation der Postfächer
  • Unterstützung im Bereich der Produktdatenpflege und Vor-Ort-Koordination der Musterteile für Fotoshootings

Dein Profil:

  • Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder im Kundenservice
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse in der englischen und niederländischen Sprache
  • Freundliche Ausdrucksweise und kundenorientierte Kommunikation
  • Bereitschaft, im Wechselmodell stundenweise auch samstags und ggf. sonntags zu arbeiten, dann aber remote von zuhause

Deine Chance:

  • Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial in einem internationalen Fashion Unternehmen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit (20 bis 30 Wochenstunden)

Du fühlst dich angesprochen und hast Lust Teil des camel active Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und kurzem Anschreiben sowie deiner Gehaltsvorstellung bei: jobs@bueltel.com

Das ist camel active:
Seit über 40 Jahren bietet camel active Outdoor Casual Wear für weltoffene Männer und Frauen an. Unsere Outfits sind dafür gemacht, die Welt zu entdecken – langlebig, robust, hochwertig und trotzdem stylisch. Eigenverantwortung, flache Hierarchien und Teamspirit sind Teil unserer DNA und prägen die Arbeitsatmosphäre bei camel active. Wir freuen uns, wenn auch du Teil unseres Teams wirst.